Blog

man-person-suit-united-states-of-america

Heb jij je kerstspeech of nieuwjaarsspeech klaar?

10 TIPS “Het is niet iedereen gegeven” wordt gezegd. Ze bedoelen “ik geef niet graag een korte speech of een gelegenheidstoespraak”. Jammer, want elk van ons kan het verschil maken door verrassend uit te hoek te komen. En dit specifiek naar aanleiding van een kerstspeech of nieuwjaarsspeech. Of het nu gaat over een woordje plaatsen […]

Lees verder
hands-1167618_1280

7 tips voor een prima klantencontact

Of het nu digitaal gaat, via de telefoon, of in een interpersoonlijk contact. Deze 7 tips zorgen ervoor dat jij onthouden wordt als klantvriendelijk. Pas ze dagelijks toe. Geef je klant vanaf het eerste ogenblik de volle aandacht. via telefoon: neem op binnen de drie tellen en stop waar je mee bezig bent digitaal: ook al […]

Lees verder
Ambitie

Deze zes remmen staan je ambities in de weg.

Je hebt zonder veel problemen een universitair diploma gehaald, je hebt diverse tests en assessments afgelegd waaruit blijkt dat je tot de zogenaamde high potentials behoort en toch loopt je professionele carrière al enkele jaren niet echt op wieltjes. Je hebt nog altijd het gevoel dat er meer in je zit en dat het er […]

Lees verder
volwassen kinderen

Magie

Magie begint al heel jong. Ik citeer een tekst die ik deze week hoorde, de auteur is mij niet bekend, ook niet bij de persoon die mij de tekst bezorgde. Kinderen leren wat ze leven. Als een kind steeds de les wordt gelezen… wordt het een criticaster. Als een kind dikwijls wordt afgetroefd… wordt het […]

Lees verder
Caddy-coach

Waar u nu als teamleader het meest nood aan hebt is een caddy!

De overstap van de kenniseconomie naar de netwerkeconomie is volop aan de gang. De digitalisering en de globalisering doen hele sectoren op hun grondvesten daveren. De taxisector en de hotelsector beseffen door de komst van respectievelijk Uber en Airbnb als geen ander dat hun businessmodel op de helling staat. Ook u moet als teamleader wendbaar […]

Lees verder
Romantic talk

Positieve communicatie: 7 tips

14 maart 13.15 net op het ogenblik dat ik deze blog deel op mijn website werd ik 60 jaar geleden geboren. Graag deel ik 7 tips met jullie voor een positieve communicatie Elke persoon is uniek. Als iemand ‘anders’ is dan wij, kunnen we dat niet altijd begrijpen. Dat vinden sommigen moeilijk. Maar vergeet niet dat […]

Lees verder
_1

Liefdescommunicatie

Het is voor sommige koppels een hele opgave, voor anderen niet. Waarover gaat het? Over de spirit in je relatie houden! Zelf heb ik er ook ervaring mee, dat verliefdheid over gaat en dat je dan in de realiteit komt. Een realiteit waarin je niet meer in de obsessionele toestand van oververheerlijking vertoeft, maar in […]

Lees verder
woman-street-walking-girl

Wil jij leren lopen?

VOLHOUDEN: IK WIL LOPEN een zin die ik van in mijn geboorte in mijn geheugen prent Ik werd geboren met een linker klompvoetje en kon niet gaan, zeker niet lopen. Ik paste mij aan en bewoog mij tot mijn 7 jaar op mijn manier, ik kon gaan op mijn manier en was daar erg tevreden […]

Lees verder
Huwelijk

Over huwelijk en zo

De laatste tijd ben ik nogal bezig met communicatie in en rond de liefde. Tijdens vorige blogs konden jullie al lezen over liefdescommunicatie en 10 tips voor een huwelijksspeech. Misschien ken je iemand die kortelings gaat huwen en die nog wel wat tips kan gebruiken. Stuur deze laatste link dan door aub. Heel blij ben ik dat […]

Lees verder
Feedback cadeautje

5 belangrijke tips wanneer je iets zou willen zeggen… zonder de andere te kwetsen

Kan jij zeggen aan een goede vriend wat er aan de hand is met jullie beide  zonder deze te kwetsen? Kan jij zeggen aan een collega wat je stoort in de werkrelatie? Laat staan dat je aan je directie …. zou moeten meedelen?    Hoe komt het toch dat zo weinig mensen rechtstreeks tegen anderen […]

Lees verder
kleur en communicatie

Kleur en Communicatie

Dit was de titel waaronder ik mij lanceerde als freelancer. Communicatie zou natuurlijk het hoofdthema worden en dit in combinatie met kleur. Ik had net een opleiding tot kleurenconsulente gevolgd. Immers, als trainer in presentatietechnieken, had ik opgemerkt dat de manier waarop sprekers zich kleedden een opmerkelijke invloed had op hun publiek. Dit had enerzijds […]

Lees verder
Virunga-and-me

Virunga and Me

Reflectie Izegem, dinsdagavond 12 mei 2015 Daarstraks heb ik Brussel verlaten en files getrotseerd, een jungle van bumperklevers en middenvakfans, ongeduldige chauffeurs, voorbij razende camionnettes. Daarna heb ik mijn man opgehaald en zonder de snelheidsgrens te overschrijden zijn we toegekomen. Twee plaatsjes vrij op de achterste rij, naast een jonge man, Aster. Anthony begroet ons […]

Lees verder
Quality-Coaching

Stel dat coaching niets uithaalt…

Hoeveel gesprekken heb jij al gehad in een coachingstraject waarbij jij als gecoachte dacht “Wat helpt me dit vooruit?” Je coacht bevraagt je over jouw situatie, jouw uitdaging, het stuk waarvan jij misschien de muren oploopt. Jouw bedrijf heeft een interne coach aangesteld om jou vooruit te helpen. Helpen! Zodat jij leert en het in […]

Lees verder
Communicatie-2

Luisteren

(ingekort naar Ralph Roughton, M.D.) Als ik je vraag naar me te luisteren en je begint me adviezen te geven, dan doe je niet wat ik vraag. Als ik je vraag naar me te luisteren en je begint me te vertellen waarom ik het anders zou moeten doen, dan trap je op mijn gevoelens. Als […]

Lees verder
Elevator-Pitch

Pitching

“Wat brengt u hier?” vraagt de dame. Je wordt wakker geschud. “Ik euh…”. Je bent de kluts even kwijt, stamelt wat woorden als … missie… bedrijf… ik. Zij stapt uit. Jij stapt uit. Je meldt je aan. “Gaat u maar naar binnen”, laat de secretaresse weten. De CEO begroet u. Wie staat daar? De dame […]

Lees verder
Speechen-met-impact-featured

Een speech geven die blijft hangen? Vertel een verhaal met drie elementen !

Wie er de vele boeken op naslaat die de jongste jaren over leiderschap zijn verschijnen, ziet zich één duidelijke trend aftekenen: leiderschap is niet langer een kwestie van “waarom ? – daarom”, niet langer een kwestie van doorduwen, een visie doordrukken of als een echte macho de botte bijl hanteren. Vandaag draait leiderschap meer dan […]

Lees verder
Archetypes

Je kan meer uit je leven halen als je weet welk archetype je bent

“Vertel eens iets over jezelf”. Het is een zinnetje dat vaste prik is bij sollicitatiegesprekken. Interviewers weten uiteraard graag welk vlees ze in de kuip hebben. En daarom is het belangrijk dat je jezelf kent. Maar ook in tal van andere situaties in het professionele en persoonlijke leven is een sterke zelfkennis een enorme troef. […]

Lees verder
above the rain @`TomDeprez

En dan verandert alles …

Het grijpt me harder aan dan ik wil toegeven, het ongeluk in Seyne-les-Alpes. Heel de nacht heb ik er wakker van gelegen, ik kon het niet van me af zetten. Wat een gevoel moet het geweest zijn voor die passagiers tijdens die daling? Acht minuten dalen aan een snelheid van 1000 meter per minuut. Wat […]

Lees verder
Sociale-media

Efficiënt inzetten sociale media zorgt voor betere verkoopresultaten

Bij de tientallen zaken die als gevolg van de doorbraak van de sociale media grondig veranderd zijn, is er ook één waar tot nu toe niet zoveel aandacht naar is gegaan, namelijk het verkoopproces. Er is wel aandacht voor de beïnvloeding via de sociale media niet voor het verkoopproces zelf. Sinds kort zijn er ook […]

Lees verder
unnamed

Ontdek de impact van jouw manier van denken

Over het algemeen is de manier waarop mensen zichzelf zien nauwkeurig en informatief. Het invullen van persoonlijkheidsprofielen kan neigen naar een geïdealiseerd beeld van jezelf. De HBDI-vragenlijst is zo ontworpen dat deze neiging wordt geminimaliseerd. De cliënten van vandaag waren: – een ambitieuze man die betere slaagkansen wil in een toekomstig sollicitatiegesprek – een inspecteur […]

Lees verder
persuasion-content-marketing

Overtuigingskracht

Iedereen herkent Italianen aan hun uitvoerige verbaliteit met hoogtes en laagtes in stemintonatie en bijpassende gebarentaal. In het boek “La communication persuasive” van de Italiaan F. Pirovano kwam ik meerdere staaltjes van overtuigingskracht tegen. Ik geef enkele van de zestig technieken die hij adviseert. om een bijzonder efficiënte indruk te maken en te overtuigen kunt […]

Lees verder
IMG_5258

Vier manieren om jezelf te veranderen van een dromer in een doe-er

De afgelopen dagen had ik het geluk om “toevallig” interessante mensen te ontmoeten. Interessant in de zin van “zij die mij wakker schudden”. Dank u wel F.. en F…! Deze blog wil ik dan ook graag delen met iedereen, die na de nieuwjaarsperiode een zetje in de rug nodig heeft. Heb je er een maand […]

Lees verder
Huwelijksspeech-Karina

10 tips voor een huwelijksspeech

Wordt 2017 jouw huwelijksjaar? Of dat van je zoon of dochter? Huwelijksplanners bereiden met jou alles voor tot in de puntjes. Zo wordt het huwelijk een prachtige dag om de twee tortelduifjes in de echt te verbinden. Daar hoort toch een speech bij? Ik geef je graag volgende tips: Een hartelijke verwelkoming bestaat letterlijk uit […]

Lees verder
IK WEET IETS GOEDS VAN JOU

Pesten in de kijker: eenvoudige tip voor pesters

Het fenomeen “Pesten” staat vandaag volop in de kijker en dat is maar goed ook. Veel te veel mensen ondervinden het aan den lijve. Op de radio wordt gepleit voor een Vlaams Kenniscentrum voor Pesten, zodat het versnipperde aanbod om scholen, bedrijven en gepesten te helpen gescreend kan worden op kwaliteit en degelijkheid. Een minimum […]

Lees verder
emailoverload

Word jij ook gek van die mailtjes van je collega’s en van je baas?

Vandaag kwam in mijn sessies “Communicatie” de opmerking aan bod dat er heel snel intern mails verstuurd worden. Door tijdsdruk stuur je vaker een mailtje om je verwachtingen kenbaar te maken. Dit komt dan bij het betrokken personeelslid in de mailbox terecht en je hoopt dat hij/zij er quasi onmiddellijk werk van maakt. Gebeurt het […]

Lees verder
unnamed

Houd het hoofd koel zonder gsm

Zonder het te weten paste ik in november een heel eenvoudige managementtechniek toe. In de derde week van november kwam ik in het ziekenhuis terecht met erg nare gevolgen. Mijn hoofd zat overvol; de warmte in mijn hoofd zorgde voor de nodige medische consequenties. Het werd eventjes te veel. Ik besloot om enkel sms-jes te […]

Lees verder
Symphatieparade

Vijf tips om te stijgen op de sympathiehitparade… en dus meer te verkopen

We moeten er niet flauw over doen: we streven er allemaal naar om geliefd te zijn en om ons welkom te voelen bij anderen. Om te verkopen is sympathiek overkomen zelfs een must. Terwijl sommigen daar ondanks hun inspanningen en goede bedoelingen moeilijk in slagen, lijkt het voor anderen een stuk gemakkelijker . Ze worden […]

Lees verder
Karina-KBL1-optimized

Wat 2015 ook brengt: u kunt meer leren van een andere ondernemer dan van om het even welke opleiding

Bent u klaar voor de start van het nieuwe jaar? Voor het obligatie moment ook van rust en introspectie? Voor het om- en vooruitkijken? Dat is voor iedereen anders, want een jaar is altijd bijzonder snel voorbij maar tegelijk gebeurt er bijzonder veel in. Uiteraard op persoonlijk vlak, maar zeker ook economisch gezien, waardoor u […]

Lees verder
Nieuwjaarsspeech

Zo maakt u van uw nieuwjaarstoespraak een succes!

Januari is de maand van de nieuwjaarsrecepties. En van de obligatie zoenen waaraan je al dan niet probeert te ontsnappen. Maar ook van de toespraken. Moet u zelf zo’n toespraak geven en krijgt u daar klamme handjes van? Dat hoeft helemaal niet, als u rekening houdt met de volgende tips. Een nieuwjaarstoespraak is geen academische […]

Lees verder